社員研修・ビジネスマナー・接客・人間力教育を提供

研修内容

１．建設現場でのコミュニケーション力があなたの仕事をスムーズにする

（１）建設現場は近隣からどのように見られているのか？

（２）仕事をする前の「環境や関係づくり」を整えると、現場での仕事がやりやすくなる

（３）きれいな現場へのこだわりも、お施主様の評価を高めるコミュニケーションの道具となる

２．コミュニケーションの第一歩は第一印象をよくすることから始まる

（１）第一印象を決定づける要素ペア実習

（２）ザイアンスの法則を意識に入れる

（３）コミュニケーションでは「以心伝心」はない　

３．言葉以外によるコミュニケーション力を高める

（１）話しやすい雰囲気をつくる表情ペア実習

（２）視線の合わせ方と話すときの位置関係ペア実習

（３）コミュニケーションを妨げる姿勢や態度に注意

　

４．言葉によるコミュニケーション力を高める

（１）明瞭な声づくり全体実習

（２）挨拶は先手必勝で積極的に行うペア実習

（３）近隣の方には気配りの一言を添えたコミュニケーションを取る

（４）こんなときどうする？ペア実習
・作業中に呼び止められる
・自分が知らないことを聞かれたとき
・お施主様から指摘を受けたとき

５．コミュニケーション上手になって、お施主様の信頼度を高めよう！

その他

※こちらのプログラムは、講演、研修、セミナー等、お客様のお悩みやご要望に応じて変更可能です。

※研修では、トレーニングや実習を豊富に取り入れてコミュニケーション力の向上を目指します。

※講演では、対象者様にあわせてテーマの必要性や問題意識を高めていただくお話しと実習を行います。