新入社員研修、社員研修、ビジネスマナー、接遇・接客などの研修を提供しています。

内容

１．これまでの仕事経験の振り返り

（１）やりがいを持ち、楽しく、主体的に仕事に取り組んでいるか ショートディスカッション

（２）これまでの仕事経験を振り返る 個人ワーク・グループワーク

（３）中堅の立場での現状共有と解決、今後の成長について グループワーク

（４）非言語に意識を向けて、好感度を高める

２．中堅社員に期待されている役割

（１）中堅社員の位置づけ

（２）組織や上司から期待されている役割と ショートディスカッション

（３）後輩から期待されていることは

（４）役割ではなく使命として取り組もう ショートディスカッション

３．フォロワーシップとリーダーシップの発揮

（１）フォロワーシップとリーダーシップは一対で補完関係にある ショートディスカッション

（２）状況に応じて、フォロワーシップとリーダーシップ両方の役割を演じる
ショートディスカッション

（３）リーダーシップは引き出す力、フォロワーシップは意向を汲み取り主体的に関わる力

（４）上司の立場に立った「報・連・相」を徹底する

４．マンネリ打破モチベーションの向上

（１）ハッピーゴールを決めて取り組み、日々創意工夫をする

（２）モチベーションの向上は、自身の価値観とやる気の源泉を知ることから 個人ワーク

（３）感情コントロールをするために言葉、態度、表情、思考を選ぶ

５．効果的な後輩指導の仕方

（１）後輩によい影響を与えているか ショートディスカッション

（２）どのような先輩に教わりたいか グループワーク

（３）指示の出し方、報告のさせ方 ロールプレイ・実習

（４）相手の価値観を理解し、指導に活かす
教えるときは「質問」「傾聴」「承認」を大切に ロールプレイ・実習

（５）効果的なほめ方と叱り方ロールプレイ・実習

６．後輩のロールモデルとして、イキイキ仕事に取り組もう

（１）本日の振り返りと分かち合い グループワーク

（２）意識が変わると行動が変わる

（３）学習効果を出す方程式とは

（４）期待される中堅社員として、明日から実践する
行動３か条を決める 個人ワーク・発表