社員研修・ビジネスマナー・接客・人間力教育を提供

研修内容

１．職人は建設現場の動く商品です

（１）現場は近隣からどのように見られているのか？

（２）近隣との「関係づくりや環境」を整えると、現場での仕事がやりやすくなる

（３）お施主様や近隣の方は「見えているところ」で判断している

（４）現場（展示場）の商品価値を上げるのは私たち

２．お施主様や近隣の方との印象度を高める

（１）第一印象　無意識のあなたの表情や態度は大丈夫？

（２）笑顔を向けたら、まず明るく礼儀正しく挨拶しようペア実習

３．お施主様の安心・信頼に繋がる好感度アップマナー　（視覚編）

（１）表情筋のトレーニング全体・ペア実習

（２）アイコンタクトと視線の高さへの配慮ペア実習

（３）お施主様と話すときの距離感と位置関係ペア実習

（４）こんな態度と身だしなみに注意！

４．お施主様の安心・信頼に繋がる好感度アップマナー　（聴覚編）

（１）挨拶は先手必勝！全体・ペア実習
・気配りの一言が、よい人間関係と信頼に繋がるペア実習

（２）こんなときどうする？　ものの言い方ひとつで、印象が変わる
・お施主様から指摘を受けたときペア実習
・自分が知らないことを聞かれたときペア実習
・近隣へのご挨拶、お申し出に対応するときペア実習

５．建設現場でのマナー徹底で会社のイメージアップを図ろう！

その他

※こちらのプログラムは、講演、研修、セミナー等、お客様のお悩みやご要望に応じて変更可能です。

※研修では、トレーニングや実習を豊富に取り入れてマナーの徹底とその向上を目指します。

※講演では、対象者様にあわせてテーマの必要性や問題意識を高めていただくお話しと実習を行います。