新入社員研修、社員研修、ビジネスマナー、接遇・接客などの研修を提供しています。

内容

１．仕事を通じて、心豊かに成長しよう　

（１）あなたは楽しく働いていますか？

（２）取り組み姿勢によって、仕事の質・価値は大きく変わる

（３）「3人のレンガ積み職人」あなたの仕事スタイルはどの職人に近い？

（４）組織の期待と自分の希望を融合させて、ハッピーに仕事をしよう
解説・グループディスカッション

２．自分を客観視することで、自ら気づき進化しよう

（１）心理テストを活用し、よりよい方向への自己変革を目指す

（２）他者は変えることはできないが、自分は変えることができる　

（３）長所を活かして取り組む 解説・ワーク・グループディスカッション

３．モチベーション（意欲・やる気）を高めるために

（１）自分の心は自分で決める
コントロールできるのは、自分の心と行動のみ

（２）2種類のモチベーション　外発的と内発的あなたはどちら？　

（３）プラスストロークの発信、プラスの口ぐせを実践

（４）自身の価値観とやる気の源泉を連動させる 解説・ワーク・実習　

４．マナーは会社のイメージそのもの
お客様は黙って企業レベルを評価している

（１） 「安全」「安心」「高い技術力」だけでなく、「人の品質：マナーや人間力」で差がつく時代　

（２）第一印象をよくすることで、仕事がやりやすくなる

（３）ここで差がつく好感度アップのマナー　トレーニング
・笑顔と表情筋のトレーニング
・明るい挨拶と明瞭な声づくり
・効果的なボディランゲージ（アイコンタクト、視線の高さと距離、話すときの位置関係）
・話すときの態度、言葉づかい 解説・ワーク

５．話すときの態度、言葉づかい

◇　明日からすぐに実行することを決める

その他

※こちらのプログラムは、講演、研修、セミナー等、お客様のお悩みやご要望に応じて変更可能です。

※研修では、トレーニングや実習を豊富に取り入れてマナーの徹底とその向上を目指します。

※講演では、対象者様にあわせてテーマの必要性や問題意識を高めていただくお話しと実習を行います。